Politica di Spedizione

Spediamo a livello nazionale e internazionale dal Regno Unito. Solitamente spediamo gli articoli lo stesso giorno, ma si prega di attendere fino a 3 giorni lavorativi per l'elaborazione e la spedizione degli ordini (esclusi gli ordini arretrati o gli articoli con ordini speciali). 

Non operiamo nei fine settimana o nei giorni festivi.

ORDINI NAZIONALI (NEL REGNO UNITO) 

La spedizione standard avviene in 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

L'arrivo previsto è fino a 5 giorni lavorativi dalla spedizione con corriere espresso acquistato tramite il nostro sito Web principale, ma tieni presente che gli ordini internazionali potrebbero subire ritardi a causa di spese di elaborazione/dazi doganali e transito.

Quando un pacco viene spedito a livello internazionale, può essere soggetto a dazi e dazi doganali. Classic Carbs UK non è responsabile della consulenza, del calcolo, della riscossione o della copertura di tali addebiti. È responsabilità dell'acquirente verificare i criteri di importazione per il paese in cui verrà spedito il pacco.

Se acquisti da noi e rifiuti di accettare il pacco in qualsiasi momento OPPURE rifiuti di pagare tasse doganali/dazi/tasse di importazione, tieni presente che eventuali spese di restituzione o spese di importazione di restituzione e tutti i costi associati alla restituzione del pacco saranno detratto da qualsiasi rimborso che emettiamo al cliente.

Tieni presente che i pacchi spediti a un indirizzo commerciale nell'UE (Unione Europea) richiedono numeri EORI e IVA validi. Le spese sostenute per i pacchi restituiti a causa di EORI e/o numeri IVA errati non saranno rimborsabili. Si prega di ricontrollare le informazioni prima di inviare l'ordine. Puoi convalidare i tuoi codici utilizzando i link qui: Controllo EORI & Controllore IVA

INDIRIZZO ERRATO, ORDINI NON RICEVUTI O MANCANTI

Classic Carbs UK non è responsabile per gli ordini persi a causa di dettagli di indirizzo errati forniti dal cliente (questo include numero di appartamento/casa sbagliato, strada sbagliata, ecc.). Classic Carbs UK non è responsabile per ordini non reclamati o rifiutati. Quando ordini dall'estero, contatta il corriere con il tuo nome completo e numero di tracciabilità per garantire lo sdoganamento.

Se il tuo ordine è contrassegnato come consegnato sul tracking, ma non lo hai ricevuto, ti aiuteremo a presentare un reclamo al corriere. Questa richiesta di assistenza con un reclamo deve essere effettuata entro 7 giorni lavorativi dal momento in cui il pacco viene contrassegnato come consegnato.

Tieni presente che la presentazione di un reclamo non garantisce che saremo in grado di fornire una nuova spedizione o un rimborso. La nostra risoluzione si baserà sui risultati del vettore una volta completata l'indagine.

Classic Carbs UK non si assume né accetta responsabilità per i pacchi segnalati come consegnati dal corriere e ciò include pacchi rubati o mancanti. Non emetteremo rimborsi o accrediti per i pacchi che il corriere conferma come consegnati.